FAQ (VEELGESTELDE VRAGEN)
1. VRAGEN OVER DE CHALLENGE
MEEST GEVRAAGD
In Utrecht starten en eindigen we op het Domplein. In Rotterdam is dat het Gelderseplein.
De exacte ontmoetingsplek sturen we jullie een paar dagen voor de challenge toe.
In Utrecht en Rotterdam.
Ja! Urban Klik is de nieuwe naam van Utrecht Photo Challenge sinds september 2025. Alleen de naam is veranderd, we zijn nog steeds hetzelfde enthousiaste team!
We begonnen in 2020 in Utrecht en groeden in 2025 verder naar Rotterdam. Urban Klik past beter bij wie we nu zijn én waar we naartoe gaan: spellen in meerdere steden die gemaakt zijn om je te laten klikken met je team. Mét verwijzing naar de iconische klik van de Polaroidcamera. 📸
In totaal rekenen we 2,5 uur de tijd. We beginnen met een speluitleg, vervolgens hebben jullie 2 uur de tijd om de fotoopdrachten te maken. We eindigen met de puntentelling en prijsuitreiking.
Bij slecht weer laten we de Challenge gewoon doorgaan; een spatje regen kan de pret niet drukken! Het spelmateriaal is waterbestendig en jullie hebben onderweg plekjes om te schuilen tijdens een bui. Een paraplu en/of poncho erbij en we zijn er klaar voor.
Bij extreme weersomstandigheden (bijv. code oranje) nemen we contact met elkaar op en beslissen we samen of we de challenge willen verplaatsen of annuleren.
De routes zijn ongeveer 5 km lopen, als je in een keer goed loopt 😉 We horen van onze klanten dat ze tussen de 5 en 7 km hebben afgelegd om de juiste plekken te vinden.
Wij hebben geen locatie in de stad en dus helaas ook geen veilige opslagruimte voor jullie tassen. Ons advies is om zware spullen thuis te laten, of om een kluisje te huren.
VOORBEREIDING
Ik raad jullie aan om goede schoenen aan te trekken en een flesje water mee te nemen.
UTRECHT (Domplein):
- Met de fiets: Deze kun je parkeren op het Domplein (niet bewaakt).
- Met het OV is het Domplein goed bereikbaar:
- Vanuit Utrecht Centraal is het een kwartiertje lopen.
- Met de bus? Stap uit op Janskerkhof (5 min. lopen).
- Met de auto is ook mogelijk, zie de parkeergarages hieronder.
ROTTERDAM (Gelderseplein):
- Met de fiets: je kunt parkeren tegenover het Gelderseplein. Wil je hem veilig stallen? Dan kun je gebruikmaken van de fietsenstalling onder Station Blaak.
- Met het OV is het Gelderseplein goed bereikbaar: reis naar station Blaak, vanuit daar is het nog 5 min lopen.
- Met de auto is ook mogelijk, zie de parkeergarages hieronder.
UTRECHT: Parkeergarage Springweg ligt het dichtst bij het Domplein maar is ook prijzig. De parkeergarage in Hoog Catharijne is voordeliger en ook maar 10 minuten lopen tot aan het Domplein.
ROTTERDAM: Op 4 minuten lopen ligt de Parkeergarage Oude Haven. Parkeergarage the Red Apple is iets voordeliger en ook maar 8 minuten lopen.
PRAKTISCHE INFO
Dat kan! We hebben lampen die we in het donker meegeven aan teams om bij te schijnen. Ontdek de sfeervolle stad in het donker met alle lichtjes!
De Challenge wordt volledig buiten gespeeld. Jullie hebben onderweg genoeg plekjes om te schuilen tijdens een bui.
Zowel voor de Classic als Private Challenge geldt (tenzij anders afgesproken):
- Tot 7 personen spelen jullie allemaal samen in 1 team.
- Vanaf 8 personen delen we jullie in 2 teams in. Als jullie liever samen in 1 team spelen, dan kan dat zeker, laat het even weten!
- Voor grote groepen: We houden ongeveer 8-10 personen per team aan. Het definitieve aantal teams geven we jullie een paar dagen voor de Challenge door.
Ieder team krijgt zijn eigen route. Op die manier komen jullie elkaar hier en daar tegen, maar lopen jullie niet achter elkaar aan.
Hoe veel tijd er over is voor pauzes verschilt heel erg per groep. Sommige groepen hebben de volledige 2 uur nodig is om de route in zijn volledigheid te kunnen lopen, anderen zijn binnen 1,5 uur terug. Het ligt eraan hoe goed jullie de stad al kennen en hoe precies jullie de foto opdrachten willen uitvoeren. Aan jullie de keuze hoe fanatiek jullie zijn. Als jullie het oké vinden om een foto minder te maken, dan is er zeker tijd om even te zitten!
We rekenen in totaal 2,5 uur de tijd (15 minuten voor de speluitleg, 2 uur de tijd om de foto opdrachten te maken, 15 minuten voor de puntentelling en prijsuitreiking). Mochten jullie minder tijd hebben, dan kunnen we de speeltijd inkorten naar bijvoorbeeld 1,5 uur. Dan zit er dus wel meer tijdsdruk op de opdrachten, of maken jullie een foto minder. Pas op, dit kan alleen met een Private Challenge!
Natuurlijk 🙂 Maak er een mooie collage van! We vinden het super leuk als jullie jullie creatie delen op social media (en @urbanklik taggen!)
Nee, wij hebben ervoor gekozen om ons spel volledig offline en analoog te houden met fysieke polaroids, en geen digitale foto’s toe te sturen na een Challenge. We hebben in het verleden de digitale foto’s wel aangeboden tegen betaling, maar er kwam best veel bij kijken om ervoor te zorgen dat de privacy van de deelnemers werd gewaarborgd. De camera’s worden op drukke dagen meerdere keren per dag gebruikt, en we wissen de foto’s altijd voordat we ze aan een volgende groep doorgeven. Tegen de tijd dat wij de vraag krijgen via de mail, zijn de foto’s vaak al verwijderd.
Tip: Laat onze Game Leader na de Challenge een groepsfoto maken met jullie telefoon en/of scan de originele Polaroids in!
Zeker! De finish line is super centraal zodat jullie aansluitend kunnen borrelen (Utrecht: Domplein / Rotterdam: Gelderseplein).
Er zit tijdsdruk op de opdrachten, dus samen een drankje doen moedigen wij aan, maar past beter na afloop dan tijdens de Challenge. Zoek een leuk cafe op en praat na over de opdrachten!
- Oudaen: mooi kasteel dichtbij het Domplein.
- Lebowski: leuk om te borrelen, meer pub food achtig. Direct aan het Domplein.
- PK Bar & Kitchen: Mooie plek aan de oudegracht die zich richt op groepen
- De Rechtbank: Een meer ‘chique’ plek voor lunch of diner. Je vindt hier ook vergaderzalen.
- Iets verder weg, op 12 minuten lopen, ligt BUNK (een leuke artistieke plek, geschikt voor groepen en dichtbij het centraal station)
- Le Clochard: Frans restaurant met open haarden
- Iets verder weg, op 15 minuten lopen, ligt mijn persoonlijke favoriet: Cerveceria Boulevard. Een gezellig tapas restaurantje. Het is er niet heel groot dus je zou moeten vragen of je er kan reserveren.
Op zoek naar een restaurant in Rotterdam voor groepen? Dit zijn fijne opties in de buurt van het Gelderseplein:
- Kade 4: Gezellig grand café aan het water, geschikt voor groepen tot ongeveer 60 personen.
- 1898 Rotterdam: Geweldig eten op een unieke locatie in Het Witte Huis, de eerste wolkenkrabber van Europa. Perfect voor een bijzonder diner met je groep.
- De Gele Kanarie: Een echte local’s favorite voor borrel, lunch of diner, met een informele en gezellige sfeer.
- Matelief: Shared dining concept met een gezellige sfeer, ideaal om van alles wat te proeven.
- Heinde: Een modern all-inclusive restaurantconcept met een warme sfeer, waar je onbeperkt kleine gerechten en drankjes bestelt voor een vaste prijs.
- THOMS: Stijlvolle plek met ‘underground bar’ met ervaring in het ontvangen van groepen en een gevarieerde kaart.
- Bazar: een kleurrijk, levendig restaurant waar je het gevoel hebt dat je op reis bent in het Midden-Oosten en Noord-Afrika.
TOEGANKELIJKHEID
Zeker! We hebben challenges georganiseerd voor kleine kinderen, pubers, studenten, families en collega’s met spelers tot 75 jaar oud.
Zo lang er in ieder team maar een volwassene bij is die de kaart kan lezen / de foto’s kan maken.
Je maakt het zelf ook zo competitief als je zelf wil. Sommige teams zijn erg fanatiek en gaan voor de high score, terwijl teams met jonge kinderen of met spelers op leeftijd het rustiger aan doen en tussendoor een pauze nemen. Dat is allemaal prima, het gaat erom dat jullie het leuk hebben!
Dat is zeker mogelijk! De tekst die op het spelmateriaal staat, staat er zowel in het Nederlands als in het Engels op. Ook kunnen we de uitleg en de prijsuitreiking in het Engels doen.
Zeker! Onze Challenge leent zich goed voor grote groepen. We delen jullie groep in in teams. Ieder team krijgt een tasje mee met een plattegrond, 10 foto’s om na te maken, en een Polaroidcamera. Elk team loopt een andere route. Op die manier komen spelers elkaar hier en daar tegen in de stad, maar lopen ze niet achter elkaar aan.
Ook krijgt ieder team zijn 10 Polaroidfoto’s mee naar huis; leuk om aan de muur te hangen!
De route is tussen de 5 en 7km lopen, afhankelijk van hoe veel jullie omlopen. Er is tijd voor korte pauzes tussendoor, maar hoeveel tijd er over is om uit te rusten verschilt heel erg tussen groepen.
Wellicht kunnen jullie op basis van deze informatie inschatten of dit te doen is? Wat we ook wel vaker hebben gezien, is dat een of twee spelers even in een cafeetje of op een bankje wachten tijdens een gedeelte van de challenge, terwijl de rest van de groep de laatste foto’s maakt.
Wij hebben regelmatig spelers in een rolstoel en zij kunnen de Challenge bijna volledig meedoen. We zeggen ‘bijna’, want er zijn een of twee locaties in de routes waarvoor je toch via een trapje naar de gracht moet lopen. Dan zal deze speler eventjes moeten wachten, misschien samen met een andere speler uit het team. De rest kan hij of zij helemaal meedoen.
Wat we ook nog kunnen doen: we hebben verschillende routes en we kunnen kijken naar de route met de minste obstakels voor rolstoelgebruikers. Neem contact op met ons!
2. VRAGEN OVER HET BOEKEN
AANTAL PERSONEN
We organiseren we onze Challenge voor groepen vanaf 5 personen, tot 200+
Onze Private Challenge organiseren we voor groepen vanaf 10 personen, tot 250+.
Op de website kun je direct boeken tot 50 personen, maar we kunnen 200+ personen aan. Vraag een offerte op, dan maken we een gepersonaliseerde offerte voor jullie.
Voor bedrijven
- Het aantal deelnemers kan kosteloos worden gewijzigd tot 5 dagen voor de challenge (via e-mail).
- Verlagen kan tot maximaal 20% minder dan het oorspronkelijk geboekte aantal.
- Komen er extra deelnemers? Geen probleem! Mits er genoeg plek is, kunnen deze extra deelnemers gewoon meespelen.
Voor particulieren
De betaling vindt plaats op het moment van boeken.
- Een verlaging van het aantal deelnemers wordt gezien als (gedeeltelijke) annulering.
- Annuleringskosten per geannuleerde deelnemer:
- Meer dan 7 dagen vooraf: 20%
- Tussen 7 dagen en 48 uur vooraf: 50%
- Binnen 48 uur vooraf: 100%
- Twijfel over het aantal? Dan raden we je aan voor het minimum aantal deelnemers te boeken en later eventueel extra deelnemers bij te boeken.
Zie ook onze algemene voorwaarden voor meer info!
Dat kan! We kunnen de groep splitsen en met 2 verschillende starttijden werken. We denken graag mee over de beste oplossing voor jullie, daar komen we wel uit. Vraag een offerte op, dan maken we een gepersonaliseerd aanbod voor jullie.
Helaas niet, we organiseren we onze Challenge voor groepen vanaf 5 personen. Om de foto’s te maken zijn er minimaal 5 spelers nodig. Daarnaast is het voor kleinere groepen helaas niet haalbaar voor ons. Wij begeleiden de groep altijd persoonlijk en het minimale aantal personen waar wij dit voor kunnen doen is 5.
Voor groepen onder de 10 personen organiseren wij onze Classic Challenge om 14:00. Een Private Challenge kan op een tijdstip naar keuze, maar organiseren wij vanaf 10 personen. Zijn jullie met minder dan 10? Dan kunnen we een Private Challenge organiseren, maar zullen we wel voor 10 personen factureren, ook als jullie met minder zijn.
TIJDSTIP / DATUM
De Classic Challenge organiseren we om 14:00, een Private Challenge kan op een tijdstip naar keuze, voor groepen vanaf 10 personen. Neem contact met ons op via de mail!
We hebben last minute boekingen uitgeschakeld op onze website. Vaak is dit echter wel mogelijk, stuur ons een mail of whatsapp naar 0636166713 om een last minute aanvraag te doen.
WIJZIGEN OF ANNULEREN
We zouden het altijd op prijs stellen als jullie willen verplaatsen in plaats van annuleren.
Mochten jullie de Challenge willen annuleren, dan rekenen wij annuleringskosten om onze gemaakte kosten te dekken. De volgende annuleringsvoorwaarden gelden:
- Als jullie 7 dagen voor de Challenge annuleren: brengen wij 20% van het bedrag in rekening
- Als jullie tussen 7 dagen en 48 uur voor de Challenge annuleren: brengen wij 50% van het bedrag in rekening
- Als jullie minder dan 48 uur voor de Challenge annuleren: brengen wij het gehele bedrag in rekening
Als jullie de datum willen wijzigen, dan rekenen wij wijzigingskosten om onze gemaakte kosten te dekken. Afhankelijk van het moment van wijzigen gelden de volgende kosten:
- Minstens 7 dagen vóór de start van de activiteit: 10% van het boekingsbedrag
- Minder dan 7 dagen, maar minstens 48 uur vóór de start van de activiteit: 20% van het boekingsbedrag, met een minimum van EUR 50 om de gemaakte kosten te dekken.
- Minder dan 48 uur vóór de start van de activiteit kan niet worden gewijzigd; er vindt geen restitutie plaats.
Voor bedrijven
- Het aantal deelnemers kan kosteloos worden gewijzigd tot 5 dagen voor de challenge (via e-mail).
- Verlagen kan tot maximaal 20% minder dan het oorspronkelijk geboekte aantal.
- Komen er extra deelnemers? Geen probleem! Mits er genoeg plek is, kunnen deze extra deelnemers gewoon meespelen.
Voor particulieren
De betaling vindt plaats op het moment van boeken.
- Een verlaging van het aantal deelnemers wordt gezien als (gedeeltelijke) annulering.
- Annuleringskosten per geannuleerde deelnemer:
- Meer dan 7 dagen vooraf: 20%
- Tussen 7 dagen en 48 uur vooraf: 50%
- Binnen 48 uur vooraf: 100%
- Twijfel over het aantal? Dan raden we je aan voor het minimum aantal deelnemers te boeken en later eventueel extra deelnemers bij te boeken.
Zie ook onze algemene voorwaarden voor meer info!
VRAGEN VOOR ZAKELIJKE BOEKINGEN
Dat kan zeker! Vul het offerte formulier in en wij sturen jullie een vrijblijvende offerte. De offerte kunnen jullie accepteren om de boeking te plaatsen. De factuur sturen we je 3 dagen voor de Challenge.
Als bedrijf kunnen jullie zeker een optie plaatsen! We houden de afgesproken datum een week voor jullie vast zodat jullie rustig een beslissing kunnen maken. Stuur ons een mail met jullie gewenste datum, tijdstip en het aantal personen.
OVERIG
Nee, dat kan helaas niet. Jullie kunnen direct via de website betalen (via Ideal), of (voor bedrijven) via een factuur (via een bankoverschrift of de iDeal link op de factuur).
Nee, dat kan helaas niet. Bij ons boek je echt een specifiek tijdslot, met persoonlijke begeleiding.
We ontmoeten jullie op het afgesproken tijdstip om jullie de spullen en de uitleg te geven. Jullie hebben dan 2 uur de tijd om de foto opdrachten te maken en dan zien we jullie weer voor de puntentelling.
